前台服务经理招聘 - 南宁市飞云汽车维修有限责任公司

岗位描述
岗位职责：
1、有一定管理号召能力，熟练接车流程，善于沟通了解客户需求，定期培训前台服务顾问；
2、负责客户关系的开发与维护，发掘新客户，组织执行营销策略；
3、负责前台接车各项管理事务，维护公司形象，挖掘潜在客户。
4、配合营销部门工作的开展，开发新客户，维护老客户。
5、监督、落实售后服务流程的标准化；
6、参与解决客户投诉；
任职要求：
1、善于沟通，热情开朗，责任心强，逻辑思维能力强；
2、三年以上汽车售后前台经理或类似管理职位工作经验；
3、热爱本职工作，在工作中保持极高的敬业度及可靠性，形象气质佳，热爱汽车服务行业；
4、优秀的客户服务意识,能够迅速建立稳固的客户关系，良好地监督、指导及管理售后服务团队的能力。